Tisztelt Olvasóink,
Az egyesület igen komolyan veszi az uniós- és nemzeti jogból eredő kötelezettségeinket. Ennek keretén belül az egyesület tiszteletben tartja az adatkezelésre vonatkozó előírásokat, így az alábbiakban olvashatják a szabályozás célját és szabályait:
A Banki Károsultak Fogyasztóvédelmi Szövetsége Adatkezelési Rendszere
- Adatvédelmi alapvetések és hivatkozott jogszabályi háttér
A jelen adatvédelmi dokumentum a Banki Károsultak Fogyasztóvédelmi Szövetsége (a továbbiakban: BKFSZ vagy Egyesület) működési modelljének az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR), a hazai ágazati jogszabályoknak, valamint a Magyar Ügyvédi Kamara (MÜK) etikai elvárásainak megfelelő kialakítását célozza.
A BKFSZ egy formálódó, devizahiteles károsultakat tömörítő civil szervezet, amelynek információs és jogi felépítése egyedi kihívásokat támaszt. A szervezet egyfelől a joghoz való hozzáférést segíti elő közérthető tájékoztatással, másfelől ezen adatokból statisztikai és jogalkotói érdekérvényesítő tevékenységet folytat. E kettős célrendszer megköveteli, hogy az adatvédelmi dokumentáció a szükséges minimumra szorítkozó, ugyanakkor a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH), a hitelintézetek és a MÜK felé megfelelő jogi garanciákat nyújtó keretrendszer legyen.
- A jogviszonyok dogmatikai minősítése a GDPR és a hazai jog alapján
A megfelelőség kiindulópontja és alapfeltétele a résztvevő felek – az Egyesület, a fogyasztók (érintettek), a közreműködő egyetemi hallgatók (gyakornokok), az IT szolgáltató és a szakmai vezető (tiszteletbeli elnök) – közötti viszonyrendszer pontos definiálása.
2.1. Az Adatkezelő, a GDPR 29. cikk szerinti személyek és az Adatfeldolgozók elhatárolása
Az Európai Adatvédelmi Testület (EDPB) 07/2020. számú, az adatkezelő és az adatfeldolgozó fogalmáról szóló iránymutatásának 2021. július 7-én elfogadott végleges változata iránymutatása[1] rögzíti, hogy az adatkezelő az az entitás, amely meghatározza az adatkezelés céljait és alapvető eszközeit. Mivel e célokat a Szövetség határozza meg, a GDPR 4. cikk 7. pontja alapján az Egyesület minősül kizárólagos Adatkezelőnek.
Az EDPB 07/2020. sz. iránymutatásának 78. pontja kifejezetten rögzíti, hogy az adatkezelő közvetlen irányítása alatt eljáró munkavállalók és egyéb személyek nem tekinthetők adatfeldolgozónak, mivel az adatkezelő szervezetének részeként fogják a személyes adatokat kezelni. A 29. cikkel összhangban az adatkezelő utasításai is kötik őket. Ez a teszt igazolja, hogy a joghallgatók és a tiszteletbeli elnök nem minősül önálló adatfeldolgozónak; önálló (vagy közös) adatkezelővé válásukat pedig az zárja ki, hogy nem saját, elkülönült céljukra és eszközeikkel járnak el (vö. az iránymutatás 3.2.3. pontjával)
A tényállás felvételét végző joghallgatók (bár megbízási jogviszonyban állnak az Egyesülettel) közvetlen utasítás alatt, önálló adatkezelési cél és döntési jogkör nélkül dolgoznak. A jelenleg leírt feladat- és utasítási rendszerben, az utasítások szigorú betartása esetén a hallgatók a GDPR 29. cikke alapján az Egyesület irányítása alatt eljáró személyeknek minősülnek. Rájuk szigorú belső titoktartási és adatkezelési megállapodást (NDA) kell kötni.
A külső IT szolgáltató (Golden Highway Kft.), amely a dedikált szervert (bkfsz.hu) és a levelezést biztosítja, egyértelműen a GDPR 28. cikk szerinti Adatfeldolgozó. Az EDPB 22/2024. számú véleménye[2] alapján az Egyesületnek vele kötelező megkötnie a GDPR 28. cikk szerinti adatfeldolgozói szerződést (DPA).
2.2. A Szakmai Vezető (Tiszteletbeli Elnök) státusza és a MÜK etikai szabályai
Dr. Marczingós László ügyvéd minősítése kritikus pontja a modellnek. Tiszteletbeli elnökként ő a BKFSZ adatkezelő szervezetének része, a GDPR 29. cikke alapján az Egyesület irányítása alatt eljáró személy. Amikor szakmai vezetőként beérkező dokumentációtún. nyers aktákat szűr és jogi következtetéseket von le az Egyesület elnöksége számára, a BKFSZ belső döntés-előkészítését végzi. Ezzel nem válik sem külső adatfeldolgozóvá (28. cikk), sem külön adatkezelővé.
Ez a belső (egyesületi) státusz elengedhetetlen ahhoz, hogy ne sérüljenek a MÜK etikai szabályai (különösen a függetlenségre és a titoktartásra vonatkozó elvárások), és ne jöjjön létre fogyasztó-ügyvéd közötti megbízási jogviszony.
Ahhoz, hogy ez a modell a NAIH és a MÜK előtt is védhető legyen, három operatív feltétel teljesülése kötelező:
- Infrastruktúra szétválasztása: Az aktáknak az Egyesület dedikált rendszere (bkfsz.hu) biztosít tárhelyet, nem pedig az ügyvédi iroda saját szervere. Amíg átmenetileg a saját gépén van ideiglenes másolat, az is az Egyesület adatkezelésének minősül (szigorú titkosítással, no-export elvvel, és a migráció utáni végleges törléssel).
- Belső határozat: Az Egyesület elnökségének írásban kell rögzítenie, hogy a tiszteletbeli elnök kizárólag a BKFSZ-nek ad iránymutatást, a fogyasztónak nem.
- Kifejezett ügyféltájékoztatás: Az Adatvédelmi Nyilatkozatban külön aláírással ellátott figyelmeztetést kell elhelyezni, amely egyértelműsíti a fogyasztó számára a megbízási jogviszony hiányát.
2.3. A banktitok (Hpt.) alaki követelményei és az adóstársak kezelése
A BKFSZ adatkezelésének tárgyát a Hpt. 160. § szerinti banktitkok is képezik. A Hpt. 161. § (1) bekezdés a) pontja előírja, hogy banktitok harmadik személynek csak akkor adható ki, ha az ügyfél azt teljes bizonyító erejű magánokiratba foglaltan kéri. A nyilatkozatot a Hpt. 161. § szerinti formában, célszerűen a Pp. 325. § (1) bekezdés b) pontja szerinti két tanús, teljes bizonyító erejű magánokiratként, vagy a jogszabályoknak megfelelő elektronikus hitelesítéssel (pl. AVDH, DÁP) ellátva kell elkészíteni.
Amennyiben a szerződésen adóstárs vagy kezes is szerepel, az ő személyes adatai (és banktitkai) nem kezelhetők érvényes Hpt. felmentés nélkül.
Főszabályként az adóstársnak is okiratszerűen alá kell írnia a felmentést. Amennyiben az adóstárs vagy kezes személyes megjelenése és nyilatkozata nem biztosítható, kizárólag az ügyfél (főadós) jogosult és köteles az érintett harmadik személy adatait a dokumentumok átadását megelőzően fizikailag, helyreállíthatatlanul kitakarni. Ezen előzetes, ügyfél általi kitakarás elvégzése nélkül a harmadik személy adatait is tartalmazó teljes terjedelmű iratot az Egyesület (és annak közreműködője) nem veheti át, abba nem tekinthet bele, és azt nem dolgozhatja fel
- Adatbiztonság, Incidenskezelés és Kockázatelemzés
3.1. A BYOD (Saját eszköz használata) modell adatvédelmi kihívásai
A hallgatók (és átmenetileg a szakmai vezető) saját eszközeit (BYOD) használják. A kockázatok csökkentése érdekében kötelező belső adatbiztonsági intézkedéseket kell alkalmazni, beleértve az operációs rendszerek frissítését, a képernyőzárat, valamint a biztonságos hálózat használatát.
- Titkosítás a tranzit során: Amíg a zárt szerver (bkfsz.hu) nem indul el, a PDF fájlokat kötelező jelszóval védett ZIP formátumban tömöríteni, a jelszót kétcsatornás módon átadva. A „@gmail.com” cím használatát fel kell számolni, kizárólag a @bkfsz.hu címet szabad alkalmazni.
- No-Export elv: A fájlok szerverre történő feltöltése után a saját gépekről a fájlokat helyreállíthatatlanul törölni kell.
3.2. Kimenő kommunikáció és a banki válaszok továbbítása
Amikor az Egyesület eljár a bank felé, a hitelintézettől visszaérkező dokumentumok (egyenlegközlők, elszámolások) kiemelten érzékeny banktitkokat képeznek. Ha az Egyesület ezeket a fogyasztónak elektronikus úton kívánja továbbítani, a nyílt, titkosítatlan e-mail csatorna (pl. csatolmány küldése egy @freemail.hu vagy @gmail.com címre) súlyos adatvédelmi incidenst kockáztat. A belső protokollban rögzíteni kell: a banki válaszokat a fogyasztónak vagy személyesen kell átadni, vagy ha elektronikus továbbításra kerül sor, azt kizárólag jelszóval titkosított ZIP állományként lehet megküldeni, ahol az irat megnyitásához szükséges jelszót egy független csatornán (pl. SMS-ben vagy telefonon) közlik az ügyféllel. Az iratok feldolgozása, a statisztikai adatok kinyerése és az ügy lezárása után a banktól kapott aktákat az Egyesületnek (az adattakarékosság elve alapján) véglegesen törölnie kell a rendszerből (beleértve a Beérkezett és Elküldött mappákat is).
3.3. Adatvédelmi incidensek bejelentése
A GDPR 33. cikke és az Infotv. előírja: az adatkezelő köteles az incidenst indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb 72 órán belülbejelenteni a NAIH felé, elektronikus úton. A BKFSZ-nek kötelező belső Incidensnyilvántartást vezetnie.
3.4. Adatvédelmi Hatásvizsgálat (DPIA)
A GDPR 35. cikk (1) bekezdése alapján a hatásvizsgálat lefolytatása kötelező, mivel az adatkezelés aggregált kockázati tényezői (az adatok Hpt. 160. § szerinti érzékenysége, a BYOD környezet sebezhetősége, az adatok nagy volumene és az adósok kiszolgáltatottsága) együttesen valószínűsíthetően magas kockázattal járnak a természetes személyek jogaira nézve. Ezt egy dokumentált anyagban (amely a kockázatokat, az átmeneti BYOD modellt és a zárt szerver nyújtotta biztonságot taglalja) el kell készíteni az éles indulás előtt.
- Statisztikai célú adatkezelés és anonimizálás (GDPR 89. cikk)
A begyűjtött adatok jogalkotói érdekérvényesítő célú felhasználása belső előszűréssel és aggregálással valósul meg. A GDPR 89. cikke erre megfelelő garanciális keretet ad: amint az adatokat az Egyesület helyreállíthatatlanul anonimizálja (személyazonosításra alkalmatlanná teszi), a statisztikai halmaz kikerül a GDPR hatálya alól, így az a továbbiakban szabadon felhasználható az érdekérvényesítő munkában. Fontos elhatárolni a hallgatók egyetemi képzéseitől: az egyetemi oktatáson személyes adatok nem jelennek meg, oda csak helyreállíthatatlanul anonimizált esetmenetek kerülnek, amelyekre a GDPR egyáltalán nem vonatkozik.
Banki Károsultak Fogyasztóvédelmi Szövetsége – Adatvédelmi és Adatkezelési Szabályzat (Teljes szöveg)
(Ezt a dokumentumot a honlapon, az ügyfélfogadási pontokon és az időpontfoglalási rendszerben közzé kell tenni.)
- A Tájékoztató célja és hatálya A jelen Adatvédelmi Szabályzat célja, hogy a Banki Károsultak Fogyasztóvédelmi Szövetsége (a továbbiakban: Adatkezelő vagy Egyesület) átlátható és közérthető tájékoztatást nyújtson az általa kezelt személyes adatokról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról és az érintetteket megillető jogokról. A Szabályzat rendelkezéseit az Egyesület tagsági jogviszonyához kapcsolódó, a joghoz való hozzáférést elősegítő tényállás-felvételi, statisztikai és érdekérvényesítési tevékenység során kezelt adatokra kell alkalmazni. Az adatkezelés az (EU) 2016/679 rendelet (GDPR), az Infotv., és a hitelintézetekről szóló 2013. évi CCXXXVII. tv. (Hpt.) előírásaival összhangban történik.
- Az Adatkezelő adatai és elérhetőségei
- Adatkezelő neve: Banki Károsultak Fogyasztóvédelmi Szövetsége
- Székhely: 1039 Budapest, Madzsar János utca 7-9.
- Nyilvántartási szám: 18553/2025 (Fővárosi Törvényszék)
- Képviseli és incidenskezelésért felelős: Z. Kárpát Dániel, elnök
- Központi ügykezelő e-mail cím: info@bkfsz.hu
- Tájékoztatás a jogviszonyokról és az ügyvédi megbízás hiányáról
Az Egyesület civil szervezet. Kifejezetten tájékoztatjuk a fogyasztókat, hogy a tényállás-felvételt az Egyesület irányítása alatt eljáró egyetemi joghallgatók végzik, akik jogi tanácsot nem adnak, feladatuk a tényállás rögzítésére korlátozódik. A rögzített adatokból a jogi következtetéseket az Egyesület szakmai vezetője (tiszteletbeli elnök) kizárólag az Egyesület – mint önálló jogi személy – felé vonja le belső döntés-előkészítés céljából. Jogi következtetés közvetlenül a fogyasztó felé nem irányul, az Egyesület kizárólag laikus[3] tájékoztatást nyújt. Ennek következtében a fogyasztó és a szakmai vezető között ügyvédi megbízási jogviszony nem jön létre, így az eljárásra az ügyvédi törvény szerinti ügyvédi titoktartás intézménye nem áll fenn. A személyes adatok és banktitkok biztonságát az Egyesület belső adatbiztonsági intézkedései garantálják. Ez a működési elhatárolás csökkenti annak kockázatát, hogy a fogyasztó és a szakmai vezető között ügyvédi megbízási jogviszony látszata vagy tényleges jogviszony keletkezzen. A minősítést nem a tisztség vagy a nyilatkozat, hanem a ténylegesen végzett tevékenység és a fogyasztó felé folytatott kommunikáció alapján kell megítélni, összhangban az Európai Adatvédelmi Testület 07/2020. számú iránymutatásának 78–80. pontjaiban rögzített funkcionális megközelítéssel.
- A kezelt adatok köre, célja, jogalapja és időtartama
| Adatkezelési folyamat / Cél | Kezelt adatok köre | Adatkezelés Jogalapja | Adatkezelés Időtartama |
| Tagsági viszony és időpontfoglalás adminisztrációja | Név, e-mail cím, telefonszám, tagsági azonosító. | Szerződés (tagsági viszony) teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont). | A tagsági jogviszony megszűnését követő 5 év (elévülési idő). |
| Tényállás-felvétel, iratkezelés és banktitok megismerése | Név, lakcím, okmányszámok, kölcsönszerződések, fizetési igazolások, banki levelezések, elszámolások. | A személyes adatok kezelésének jogalapja a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont). A Hpt. 161. § (1) a) pont szerinti nyilatkozat a banktitok hitelintézet felőli jogszerű kiadásának ágazati előfeltétele. | Az ügy lezárásáig. (A banktól kapott, banktitkot tartalmazó válasziratokat az ügy lezárását követően az Egyesület véglegesen törli!) |
| Statisztika és érdekérvényesítés | Hitelösszegek, szerződéses feltételek. | Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont), a GDPR 89. cikk garanciáival (anonimizálás). | Az adatok anonimizálását követően kikerülnek a GDPR hatálya alól. |
| Utólagos bizonyítás (ügylezárás után) | Aláírt adatvédelmi nyilatkozat, az ügyfél neve, a tanúk adatai, ügylezáró dokumentum (a banktitkot tartalmazó részletes iratok nélkül). | Az Adatkezelő jogos érdeke jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez (GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont). | Az ügy lezárását követő 5 évig. |
| Egyetemi oktatás és gyakorlati képzés | Kizárólag előszűrt, helyreállíthatatlanul anonimizált, visszaazonosíthatatlan esetmenetek. Személyes adatot nem tartalmaz. | A GDPR hatálya nem terjed ki rá (mivel az adat már nem személyes adat). | Korlátlan (GDPR hatályán kívül). |
- Adattakarékosság, BYOD Biztonság és Kimenő Kommunikáció
Az Egyesület papíralapú eredeti iratokat egyáltalán nem őriz meg. A dokumentumokat a tényállás felvétele és digitalizálása után haladéktalanul visszaszolgáltatjuk. Mivel a közreműködők átmenetileg saját eszközeiket (BYOD) is használhatják a digitalizálásra, az Egyesület szigorú biztonsági minimumokat ír elő (frissített operációs rendszerek, jelszavas védelem). A digitalizált adatokat az Egyesület védett szerverkörnyezetben kezeli, és a „No-Export” elv alapján a közreműködők a szerverre feltöltés után kötelesek az adatokat a saját végpontjaikról törölni. Elektronikus adattovábbítás az érintettek felé: A banktól beérkező, banktitkot tartalmazó válasziratokat az Egyesület a fogyasztó részére biztonságos módon, személyesen vagy kizárólag titkosított (jelszóval védett) csatolmányként küldi meg. A titkosítás jelszavát független csatornán közöljük az érintettel, biztosítva, hogy illetéktelenek ne férjenek hozzá a nyílt e-mail csatornákon küldött szenzitív adatokhoz.
- Adatfeldolgozók, Közreműködők és Adattovábbítás
A BKFSZ a személyes adatok rögzítése során a vele titoktartási megállapodást kötött, a GDPR 29. cikke alapján közvetlen irányítása alatt eljáró egyetemi hallgatókat, a szerver és a levelezési rendszer üzemeltetéséhez pedig a Golden Highway Kft.-t veszi igénybe adatfeldolgozóként (GDPR 28. cikk). Az adattovábbítás címzettjei kizárólag a Hpt. 161. § szerinti eljárásban érintett hitelintézetek, valamint az IT infrastruktúrát biztosító szolgáltató. A jogalkotó (pl. Országgyűlés, Parlamenti képviselők) felé az Egyesület kizárólag helyreállíthatatlanul anonimizált, visszaazonosíthatatlan statisztikai aggregátumokat továbbít, amely személyes adatot már nem tartalmaz.
- Az érintettek jogai és Jogorvoslat
Az érintett a GDPR 15-21. cikkei alapján jogosult tájékoztatást, másolatot kérni, a pontatlan adatok helyesbítését vagy törlését kezdeményezni, illetve tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen. Panaszával a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) (1055 Budapest, Falk Miksa u. 9-11.) vagy a lakóhelye szerinti bírósághoz fordulhat. Kérdéseivel és az incidensek bejelentésével kérjük, forduljon hozzánk az info@bkfsz.hu címen.
Adatvédelmi Nyilatkozat és Banktitok Alóli Felmentés (Kiadható szöveg)
ADATVÉDELMI NYILATKOZAT ÉS BANKTITOK ALÓLI FELMENTÉS (Teljes bizonyító erejű magánokirat)
- Az Érintett (Főadós / Fogyasztó) adatai
Családi és utónév: ……………………………………………………………………………………………… Születési név: ……………………………………………………………………………………………………. Születési hely és idő: ………………………………………………………………………………………….
Anyja születési neve: …………………………………………………………………………………………. Állandó lakcím: …………………………………………………………………………………………………. Személyi igazolvány száma: ………………………………………………………………………………..
E-mail cím: ………………………………………………………………………………………………………… Telefonszám: ……………………………………………………………………………………………………..
- Adóstárs / Kezes / Zálogkötelezett adatai (Kizárólag, ha a szerződésben szerepel! Ennek hiányában az Egyesület az iratot nem veheti át.)
Családi és utónév: ……………………………………………………………………………………………… Születési név: ……………………………………………………………………………………………………. Születési hely és idő: ………………………………………………………………………………………….
Anyja születési neve: …………………………………………………………………………………………. Állandó lakcím: …………………………………………………………………………………………………. Személyi igazolvány száma: ………………………………………………………………………………..
E-mail cím: ………………………………………………………………………………………………………… Telefonszám: ……………………………………………………………………………………………………..
- Az Adatkezelő adatai Név: Banki Károsultak Fogyasztóvédelmi Szövetsége (BKFSZ) Székhely: 1039 Budapest, Madzsar János utca 7-9. (Ny.sz.: 18553/2025) Képviseli: Z. Kárpát Dániel, elnök
- Adatvédelmi nyilatkozat és az iratok átadása Alulírottak tudomásul vesszük az Egyesület adatkezelési tájékoztatóját. A tényállás felvétele és az Egyesület szolgáltatásainak igénybevétele céljából a kölcsönszerződéseinket és banki iratainkat feldolgozásra átadjuk az Egyesületnek (GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont). Tudomásul vesszük, hogy az Egyesület eredeti papíralapú iratokat nem őriz meg. Tudomásul vesszük, hogy a banki válaszokat az Egyesület személyesen vagy titkosított csatolmányként küldi meg; a jelszót SMS-ben vagy telefonon adhatják meg. Továbbá tudomásul vesszük, hogy az Egyesület az ügy lezárása után a személyes adatokat statisztikai és érdekérvényesítő célból helyreállíthatatlanul anonimizálja.
- MÜK Figyelmeztetés – Ügyvédi megbízás hiánya (Kérjük, külön írja alá!) Kijelentem, hogy megértettem a BKFSZ tájékoztatását: az Egyesület civil szervezet. A tényállást rögzítő egyetemi hallgatók jogi tanácsot nem adnak. A szakmai vezető (tiszteletbeli elnök) kizárólag az Egyesületnek nyújt szakmai iránymutatást. Köztem és a szakmai vezető (ügyvéd) között ügyvédi megbízás nem jön létre, az ügyvédi titoktartás nem áll fenn, a jogi következtetések nem felém irányulnak.
Érintett (Főadós) aláírása: ……………………………………………………………..
Adóstárs/kezes/zálogkötelezett aláírása: ……………………………………………………………..
- Banktitok alóli felmentés (Hpt. 161. §) A Hpt. 161. § (1) bekezdés a) pontja alapján kifejezett felmentést adunk a banktitok és üzleti titok megtartásának kötelezettsége alól a(z) …………………………………………………………….. (Hitelintézet / Követeléskezelő megnevezése) részére a Banki Károsultak Fogyasztóvédelmi Szövetsége és a közvetlen irányítása alatt eljáró, név szerint igazolt személyek irányába, abból a célból, hogy az Egyesület a …………………………………………………………….. számú szerződésünk, annak törlesztési és egyenlegadatai, a felszólítások, az elszámolások, valamint a végrehajtási és jelzálogadatok másolatainak kiadása és megismerése tekintetében eljárhasson.
Kelt: …………………………………, 202… év …………………. hónap …… nap.
Érintett (Főadós) saját kezű aláírása: ……………………………………………………………..
Adóstárs / Kezes saját kezű aláírása: ……………………………………………………………..
Előttünk, mint tanúk előtt (A Hpt. szerinti érvényesség kötelező kelléke!):
- Tanú Név: …………………………………………… Lakcím: …………………………………………… Aláírás: ……………………………………………
- Tanú Név: …………………………………………… Lakcím: …………………………………………… Aláírás: ……………………………………………
- Külön Meghatalmazás Képviseletre (Melléklet)
(A bank előtti formális, eljárási képviselet ellátásához külön nyomtatvány kitöltése szükséges!)
MEGHATALMAZÁS (Teljes bizonyító erejű magánokirat)
Alulírott
Főadós ……………………………………………………………..
(Név), ……………………………………………………………..
(Szül. idő és hely), ……………………………………………………………..
(Anyja neve), ……………………………………………………………..
(Lakcím)
és Alulírott Adóstárs / Kezes / Zálogkötelezett: ……………………………………………………………..
(Név), ……………………………………………………………..
(Szül. idő és hely), ……………………………………………………………..
(Anyja neve), …………………………………………………………….. (Lakcím)
a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) 6:11. §-a alapján meghatalmazzuk a Banki Károsultak Fogyasztóvédelmi Szövetségét (Székhely: 1039 Bp., Madzsar János u. 7-9., Ny.sz.: 18553/2025, Képviseli: Z. Kárpát Dániel), hogy a(z) ……………………………………………………………………………….. (Bank / Pénzügyi intézmény neve) felé fennálló, ………………………………………………… (Szerződésszám) számú deviza- vagy forintalapú kölcsönszerződésünkkel kapcsolatban a nevünkben és helyettünk eljárjon, iratmásolatokat és egyenlegigazolásokat kérjen be, valamint a hitelintézet, a Magyar Nemzeti Bank (MNB) vagy a Pénzügyi Békéltető Testület (PBT) előtt panaszokat és beadványokat nyújtson be. E meghatalmazás visszavonásig érvényes.
Kelt: …………………………………, 202… év …………………. hónap …… nap.
Érintett (Főadós) saját kezű aláírása: ……………………………………………………………..
Adóstárs / Kezes / Zálogkötelezett saját kezű aláírása: ……………………………………………………………..
Előttünk, mint tanúk előtt:
- Tanú Név: …………………………………………… Lakcím: …………………………………………… Aláírás: ……………………………………………
- Tanú Név: …………………………………………… Lakcím: …………………………………………… Aláírás: ……………………………………………
[1] https://www.edpb.europa.eu/documents/guideline/guidelines-072020-on-the-concepts-of-controller-and-processor-in-the-gdpr_hu
[2] edpb_opinion_202422_relianceonprocessors-sub-processors_hu.pdf
[3] Laikus tájékoztatás = a fogyasztó megkapja az általános, nyilvánosan is hozzáférhető információt a érvényesíthető jogairól (pl. mit jelent egy elszámolási igény, milyen fórumokhoz fordulhat), de nem kap egyedi jogi véleményt a saját szerződéséről. Ez tartja fenn a MÜK-fal lényegét: nincs ügyvédi megbízás, mert nincs egyedi jogi tanács a fogyasztó felé, csak tényfelvétel és általános felvilágosítás. Az Fgytv. 45. § (1) bekezdése nevesíti a fogyasztóvédelmi társadalmi szervezetek jogát, hogy „érdekfeltáró munkájukkal segítsék a fogyasztók jogainak érvényesítését” és tanácsadó irodákat működtessenek — ez a törvényi kapocs, ami az Egyesület tevékenységét legitimálja anélkül, hogy ügyvédi tevékenységgé válna
